【失敗談】ヤマダビデオで失敗。確実に解約する方法

お金
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こんにちは、ハチ(@hachi13xo)です。

12月中旬にヤマダ電機から”ヤマダ電機プレミアム会員”だった私に”ヤマダビデオ”の営業電話がかかってきて、『1ヶ月の無料体験ができる』と、常套の営業だったが断る理由もなかったので軽い気持ちで契約したのが間違いでした(泣

本記事はこんな人にオススメ
・ヤマダビデオを解約したい方
・ヤマダビデオから謎の引き落としがあった方
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なんだこの引き落としは?

契約の電話をしている最中に”解約を忘れないように!”と、Googleカレンダーに解約予定日まで設定して1月に電話して解約をしていたはずでした。

しかし、先日カードの明細を確認したらヤマダビデオから2,149円の引き落としがありました。

「解約したはずなのに…」と思いすぐに問い合わせに電話してみたところ『解約した事実はありません』とのことでした。

解約メールなどがあったわけではないので『解約した事実はありません』と言われると、証拠がないため強くは言い返せませんでした。

原因として考えられるのは?

解約したはずなのに引き落とされてる理由を考えてみました

・解約してたけどウソをつかれてた
・webでの解約手続きを最後まで完了できてなかった
・電話で解約したつもりがしてなかった
・そもそも解約手続きをしてなかった

ヤマダ電機がウソをついているなんて、企業として有り得ないのできっと私が何かミスを犯しているだろうけど、もう2ヶ月以上も前のことなので通話履歴も記憶もなくて真相はわかりません。

契約した時のメールは残っていたけど、解約に関するメールは残ってないし。
そもそも、webだろうが電話だろうが解約した時に解約メールが来ないなんて場合はあるのだろうか?

何の証拠もなくて「解約したはずだ」と主張するのは無理があるし請求されても受け入れるしかないと感じました。
もしも自分が解約していて解約を証明できるものがあったらきっとこの状況じゃないと思うし。
自分で解約したつもりだけど、それを証明するものがないから強くいえないし。

電話したついでに解約した”ヤマダ電機プレミアム会員”と”ヤマダビデオ”の2つのサービスも、電話できちんと解約手続きができているかわからないし。

「契約メールを送ってくるなら、解約メールを送ってほしい」と思いました。

個人的に損害となった額

請求されていると気付いたのが、月を跨いでいたので3ヶ月分の利用料金が加算されるそうで
2,149円×3=6,447円

なかなか痛い金額。一度も利用していないので、なんて無駄な出費なのだろうと非常に後悔しております。

契約してから一度も利用してなかったので、本当に無駄なお金でした。。

「いい勉強になったな」と思うしかないですね。

今回の学び

約6,500円も損して痛いほどに学びました。。

・利用しないことがわかっているサービスは契約しない
・契約内容は随時確認する
・カードの明細はこまめに確認する

こうやって痛みを負って勉強していくんだろうなと感じました〜><

ヤマダビデオを解約したい場合&問い合わせ先

解約したい場合はどんなにめんどくさくても電話にて解約して、ボイスレコーダーなどで証拠を取っておくことをオススメします。

こちらがHPに乗っていた問い合わせ先です。

プレミアム会員の特典の確認、ご解約についてのお問合せはこちらの番号にお願いします。

電話窓口(AM10時~PM7時まで)
0120-088-322

めんどくさいけど無駄な出費を出さないために、証拠をしっかり持ちましょう!!

電話の最後にメールにて解約メールを送ってもらうのも良いですね。

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