つながる端末保証 by 楽天モバイルでiPhone修理！やり方や必要な物は？

こんにちは、ハチ(@hachi13xo)です。
楽天モバイルの端末保証『つながる端末保証by楽天モバイル』を使ってiPhoneを修理依頼したのでレビューしてみたいと思います！

『つながる端末保証by楽天モバイル』に加入しているからiPhoneを修理したいけど、修理依頼の方法がわからない…

という方はぜひご覧ください！！

つながる端末保証by楽天モバイルの保証内容

まずは修理依頼の前に保証内容を確認してみます。

つながる端末保証by楽天モバイルは楽天モバイル契約時にのみ申し込みが可能で¥500/月で端末の保険を掛けられるサービスです。

iPhoneはAppleの正規保証(AppleCare+ for iPhone)じゃないと保険がない場合が多いのですが、つながる端末保証by楽天モバイルはiPhoneも保証対象というのが嬉しいポイント！

保証対象内容は、

楽天モバイルのSIMカードを利用し通話・通信を行っている端末が自然故障、破損・全損、水没した際に、無償修理または低価格にて有償交換いたします。

メーカーによる補償以外では対象外となることが多い「自損」や「水濡れ」による故障もカバー！

電話する前の事前準備

電話した時に“受付するために必要なこと”を聞かれるので事前に準備しておくと楽です！
私は電話した時にすぐに答えられなくて、オペレーターにイラつかれたと思いますw

電話受付の電話番号

用意するものを揃えたら電話をかけます。

電話をかけてから3分ほどずっとコールが鳴りっぱなしで何の案内もなかったので、「違う番号にかけた？」と焦りましたが、放置してたらつながりました。
ちなみに平日の11時ごろにかけました。土日だとさらに時間がかかってしまう可能性もあるかもしれませんので、朝イチを狙うことをお勧めします！
何のアナウンスもなくて心配になるかもしれませんが、根気よく鳴らし続けましょう。

電話の流れ　持ち込みの場合

電話がオペレーターにつながると「楽天モバイル契約ID・IMEI番号・端末の種類・住所・名前・郵送での修理か？持ち込みでの修理か？」を聞かれます。

私は今回持ち込みの修理を選びました。

iPhoneの場合はカメラのキタムラでのみ持ち込み修理が可能です。
※楽天モバイル店舗では修理ができないので注意です。

カメラのキタムラの店舗は、都内だと渋谷・蒲田・池袋・二子玉川・池袋・町田があります。

その他の地域はこちらをご覧ください！

カメラのキタムラ店舗検索

カメラのキタムラから来店予約

持ち込み修理をする旨を伝えたらカメラのキタムラの来店予約を行いましょう。

持ち込み修理は、当日飛び込みでの受付も可能だそうですが、”混雑していた場合長時間待つ””受付が早期に終了してしまう可能性がある”ため、事前予約をオススメします！

カメラのキタムラへの来店予約は、オンラインから可能です。

カメラのキタムラへの来店予約

私は当日の予約でしたが無事に予約が取れました！

修理持ち込み前に準備すること

電話にて修理に出す前にやってほしいことを伝えられますので、必ず準備しましょう。

どのような修理が行われるかは当日カメラのキタムラに行ってみないとわからないそうです。

ここまでの案内にかかった電話時間は約6分でした。

修理金額について

私の場合はかなり軽微な画面割れだったので、修理内容は画面交換で済みました。

修理代金は有償ディスプレイ交換で18,144円でした〜！

保険なしだった場合は自腹切って直さなくてはいけなかったと思うと恐怖です。

つながる端末保証by楽天モバイルに入っていた場合は、修理にかかるお金は¥0です！！

本体交換の場合は毎年1回目 4,000円（税抜） 同年内で２回目 8,000円(税抜) なので4,000円で実質新品のiPhoneをゲットできることになります！！

つながる端末保証by楽天モバイルの月額料金が500円(税抜)で修理までに支払った保険料は1年分だとしても6,000円！

つながる端末保証by楽天モバイルに入っていたおかげで、修理代金を約14,000円も得したことになります！最高！！

めっちゃ得しちゃいました〜〜！保険は必ず入っておこうと再度感じました。

修理の際の注意点

注意点として電話受付してから2週間以内に修理に行かなかった場合は再度、つながる端末保証 by 楽天モバイル修理センターに電話する必要があるらしいので、電話したら2週間以内に修理しに行きましょう！

まとめ

楽天モバイル端末保証の保険はめっちゃ便利です！！！